Derecho de Consumo y protección del usuario
Adaptamos tu negocio online a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Evita reclamaciones, multas y pérdida de confianza con documentación clara y legal.
Protege tu negocio y a tus clientes
Adaptación a la LGCU
Revisamos y adaptamos tu negocio online a la Ley General para la Defensa de los Consumidores: información precontractual, derecho de desistimiento, garantías y precios claros.
Condiciones Generales de Contratación
Redactamos las condiciones generales de tu tienda online o servicio digital adaptadas a la normativa española de consumo y a la Directiva europea de contratos digitales.
Derecho de Desistimiento
Configuramos correctamente el proceso de devolución y desistimiento según la normativa: plazos de 14 días, formulario obligatorio, reembolsos y excepciones aplicables.
Información Precontractual
Verificamos que tu web o app incluye toda la información obligatoria antes de la compra: precio, características, gastos de envío, plazos de entrega e identidad del vendedor.
Respuesta a Reclamaciones de Consumo
Te ayudamos a responder correctamente a reclamaciones de consumidores ante OMIC, Juntas Arbitrales de Consumo y organismos reguladores. Evita escaladas y sanciones.
Garantías y Servicios Posventa
Adaptamos tu política de garantías a la normativa vigente: garantía legal de 3 años en bienes, gestión de defectos, reparaciones y productos digitales.
Señales de que tu negocio necesita revisión legal
¿Tienes una reclamación o necesitas revisar tu web?
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